Zasebnost in piškotki
Da bi zagotovili varno spletno okolje in zaščito podatkov, dosledno upoštevamo zakonske zahteve. V tej izjavi o varstvu podatkov omogočamo vpogled v vrsto in namen zbiranja podatkov, varnostne ukrepe, roke hrambe in kontaktne podatke.

1. Osebni podatki, ki jih zbiramo
1.1 Račun
Nakup lahko opravite kot gost ali kot registriran uporabnik. Če ustvarite račun ali želite nekaj kupiti v naši trgovini kot del nakupno-prodajnega procesa, zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Domači naslov in naslov za izstavitev računa
• Telefonska številka
• Spol
• IP naslov
• Email naslov
• Datum rojstva

Ti podatki so potrebni za izvedbo dostave. Ko brskate po naši trgovini, samodejno prejmemo tudi naslov IP (internetni protokol) vašega računalnika. Na podlagi teh informacij lahko optimiziramo spletno izkušnjo in hkrati zaščitimo naše spletno okolje.

Namen zbiranja podatkov
Podatke, povezane z računom, zbiramo in hranimo za naslednje namene:
a. Izpolnjevanje naših obveznosti po pogodbah med vami in nami ter zagotavljanje informacij o izdelkih in storitvah
b. Nastavitev računa, stik s strankami in vodenje naročil
c. izvajati tržne raziskave in analize;
tj. da bi preprečili morebitne goljufije.

1.2 Glasilo
Z vašim izrecnim dovoljenjem vam lahko pošiljamo glasila o naši trgovini, novih izdelkih in drugih posodobitvah. Glasila pošiljamo le z vašim izrecnim soglasjem. Naslednji podatki se zbirajo kot del glasila:
• Ime in priimek
• Email naslov

Namen zbiranja podatkov
Zbrani podatki se uporabljajo za:
a. Prilagojena e-poštna sporočila za zagotavljanje vsebine, specifične za izdelek.
Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete preko povezave v glasilu ali preko Pomoč dvigniti.

1.3 Storitve za stranke
Za razumno Pomoč Da bi lahko ponudili, imajo naši upravitelji računov dostop do informacij, povezanih z računi, ki so shranjeni v našem sistemu. Vaše podatke bomo uporabili samo za odgovor na vašo zahtevo.

2. Soglasje
Ko nam posredujete podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, da zaključimo transakcijo, preverimo vašo kreditno kartico, oddamo naročilo, poskrbimo za dostavo ali vrnemo naročilo, se strinjate z našim zbiranjem in uporabo teh podatkov.

Če potrebujemo podatke za prilagojene informacije, kot je trženje, vas bomo prosili, da se izrecno strinjate ali zavrnete.

2.1 Kako lahko prekličem svoje soglasje?
Če si po tem, ko ste izrazili soglasje, premislite, ga lahko kadar koli prekličete prek Pomoč dvigniti.

3. Razkritje
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, če to od nas zahteva zakon ali če kršite naše pogoje storitve.

4. Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Minimalizem podatkov je zelo pomemben. Zato vaših podatkov ne bomo hranili dlje, kot je potrebno za namene, določene v tem pravilniku. Za različne vrste podatkov veljajo različna obdobja hrambe. Vendar pa je najdaljše obdobje hrambe osebnih podatkov običajno sedem let.

4.1 Podatki o računu
Podatki, povezani z računom, so pomembni, dokler ima potrošnik račun. Zato ostanejo podatki dokumentirani, dokler obstaja račun. Če naše stranke odstranijo račun, bodo povezani podatki izbrisani v razumnem času. Zahteve za pregled ali popravek shranjenih osebnih podatkov ali za odstranitev računa lahko vložite prek Pomoč vprašati.

4.2 Glasilo
Soglasje za glasilo in povezani podatki ostanejo relevantni, dokler ste prijavljeni na glasilo.

5. Piškotki
Piškoti so sladki in okusni. To so piškotki, ki nas obveščajo o prejšnjih interakcijah z našo spletno stranjo. Ti piškotki so shranjeni na vašem trdem disku. Ko uporabljate našo spletno stran, nam bo vaš računalnik vedno prikazal piškotke in našo spletno stran obvestil, če ste jih že uporabljali. To omogoča, da naše spletno mesto deluje hitreje in si zapomni stvari, povezane z vašimi prejšnjimi obiski (npr. uporabniško ime). Pri Cannatrends uporabljamo dve vrsti piškotkov: funkcionalne in analitične piškotke.

5.1 Funkcionalni piškotki
Funkcionalni piškotki se uporabljajo za izboljšanje vaše spletne izkušnje. Ti piškotki med drugim spremljajo, kaj je dano v nakupovalni voziček.

5.2 Analitični piškotki
Analitični piškotki se uporabljajo za izvajanje tržnih raziskav in analiz. Podatki, zbrani s temi analitičnimi piškotki, so anonimizirani in zato neuporabni za druge.

6. Storitve tretjih oseb
Za obdelavo transakcij in zagotavljanje naših storitev so potrebne storitve tretjih oseb. Na splošno bodo tretji ponudniki storitev, ki jih uporabljamo, zbirali, uporabljali in razkrivali vaše podatke samo v obsegu, ki je potreben za opravljanje storitev, ki jih izvajajo za nas.

Vendar imajo nekateri ponudniki storitev tretjih oseb, kot so plačilni prehodi in drugi procesorji plačilnih transakcij, svoje pravilnike o zasebnosti. Ti so potrebni za dokončanje plačilne transakcije.

Pri teh ponudnikih vam priporočamo, da preberete njihove pravilnike o zasebnosti, da boste razumeli, kako bodo ti ponudniki obravnavali vaše osebne podatke.

Zlasti se lahko nekateri ponudniki nahajajo ali imajo objekte v drugi jurisdikciji. Če se torej odločite za sodelovanje v transakciji, ki vključuje storitve tretje osebe, lahko za informacije veljajo zakoni jurisdikcije(-e), v kateri(-ih) se nahaja ta ponudnik storitev ali njegovi objekti.

Ko zapustite naše spletno mesto in ste preusmerjeni na spletno mesto ali aplikacijo tretje osebe, ta pravilnik o zasebnosti ne velja več za vas.

6.1 Storitev spletne analitike (anonimizirani podatki)

Na tem spletnem mestu smo integrirali komponento storitve spletne analize (s funkcijo anonimizacije). Spletno analitiko lahko definiramo kot zbiranje, zbiranje in analiziranje podatkov o obnašanju obiskovalcev spletnih strani. Storitev spletne analize med drugim zbira podatke o spletni strani, s katere oseba prihaja (t. i. referer), katere podstrani je obiskoval ali kako pogosto in kako dolgo je bila podstran prikazana. Spletna analitika se uporablja predvsem za optimizacijo spletnega mesta in za izvedbo analize stroškov in koristi internetnega oglaševanja.

6.2 Poveljnik dostavne službe
Za dokončanje dostave uporabljamo dostavno službo. S tem se izvede pošiljka med našim podjetjem in naslovom potrošnika. Za dokončanje te logistike potrebuje podjetje dostop do podatkov o imenu in naslovu potrošnika. Poleg tega se e-pošta in telefonska številka posredujeta ponudniku storitev pošiljanja, da omogočita hitro dostavo. Če se vaš paket izgubi, je cannatrends dolžan poslati kopijo računa in opis vsebine paketa ponudniku storitev pošiljanja.

6.3 Poštna storitev
Pri Cannatrends za pošiljanje glasila uporabljamo ponudnika storitve Shopify Mail. Nobeni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam.

6.4 Tržne storitve
Za Cannatrends stoji podjetje, specializirano za marketinške in komunikacijske dejavnosti. Vaš dostop do osebnih podatkov je zelo omejen in večinoma anonimen.

6.5 Plačilne storitve
Pri Cannatrends uporabljamo zunanje plačilne storitve za obdelavo transakcij (npr. plačila s kreditno kartico). Plačilne storitve prek našega spletnega mesta zbirajo podatke, ki jih potrebujejo za obdelavo plačila. To je ime, naslov, datum rojstva, številka kreditne kartice, datum poteka in drugi podatki. Zbiranje teh podatkov je potrebno tudi za preprečevanje goljufij pri plačilih.

7. Varnost
Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo razumne previdnostne ukrepe in sledimo najboljšim praksam v panogi, da zagotovimo, da se ne izgubijo, zlorabijo, dostopajo, razkrijejo, spremenijo ali uničijo na neustrezen način.

Ko nam posredujete podatke o svoji kreditni kartici, so ti podatki šifrirani s tehnologijo Secure Socket Layer (SSL) in shranjeni s šifriranjem AES-256. Čeprav noben način prenosa prek interneta ali način elektronskega shranjevanja ni 100-odstotno varen, upoštevamo vse zahteve PCI-DSS in izvajamo dodatne splošno sprejete industrijske standarde. Podatki, povezani z računom, so zaščiteni z metodo zgoščevanja. Ta metoda pretvori informacije v ustvarjeno zgoščeno vrednost. Tako so zaupni podatki varni in za nas celo nevidni. Poleg tega so naše baze podatkov izjemno zaščitene pred nepooblaščenim dostopom. Na primer, dostop do podatkovne baze je mogoč in dovoljen samo prek odobrenih naslovov IP. Drugi poskusi in naslovi bodo kadar koli zavrnjeni.

Poleg tega so bili podatki čim bolj anonimizirani. Zato podatkov ni mogoče neposredno povezati z določenim potrošnikom. Vendar bi te podatke lahko uporabili za izvedbo tržnih raziskav in analiz. Poleg tega se zainteresirane strani tretjih oseb (npr. poštne storitve) pred našim sodelovanjem preverijo, da se zagotovi skladnost z GDPR. Znotraj cannatrends so zaposlenim dodeljene različne pravice dostopa. Posebno dovoljenje omogoča dostop samo do nujno potrebnih informacij, potrebnih za izvedbo naloge.

8. Spremembe
Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo to politiko zasebnosti. Zato jih redno pregledujte. Spremembe in pojasnila začnejo veljati takoj po objavi na spletnem mestu. Če ta pravilnik bistveno spremenimo, vas bomo tukaj obvestili, da je bil posodobljen.